Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von wannabeyourdog.ch dienen der rechtlichen Absicherung und Transparenz für meine Kunden. Sie enthalten verbindliche Regelungen zu Leistungen, Honoraren, Zahlungsmodalitäten und Haftungsfragen. Die AGB von wannabeyourdog.ch Catherine Rebekka Dolezal werden regelmässig aktualisiert und entsprechen den gesetzlichen Regelungen.

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Vertragsbeziehung zwischen wannabeyourdog.ch, Inh. Catherine Rebekka Dolezal, nachfolgend «Hundeschule» genannt und Verbrauchern, die mit der Hundeschule diesen Vertrag abschliessen, nachfolgend «Kunde» genannt.

1. Vertragsgegenstand

1.1. Die Hundeschule bietet Beratungsdienstleistungen für Menschen und Hunde an, insbesondere Einzelstunden, Gruppenkurse, Theorie- und Onlinetrainings, usw.

1.2. Die Aufnahme des Hundes nebst Kunden in eine Gruppenstunde erfolgt erst nach ausdrücklicher Zustimmung durch die Hundeschule. Die Aufnahmevoraussetzungen des Hundes für die Aufnahme in eine Gruppenstunde werden ausschliesslich durch die Hundeschule festgelegt.

1.3. Eine Unterrichtsstunde dauert zwischen 50 und 60 Minuten, sofern nicht etwas anderes vereinbart worden ist. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung.

1.4. Der Unterricht erfolgt grundsätzlich einer Örtlichkeit, die durch die Hundeschule ausgewiesen wird.

1.5. Die Hundeschule ist berechtigt, bei Nichtverträglichkeit einzelner Hunde, dem Kunden eine neue Gruppe zuzuweisen. Bei Änderungen wird die Hundeschule auf die Zumutbarkeit für den Kunden achten.

2. Pflichten des Kunden

2.1. Der Kunde sichert zu, dass jeder teilnehmende Hund ordnungsgemäss behördlich gemeldet ist. Auf Verlangen der Hundeschule hat der Kunde die behördliche Anmeldung vorzulegen.

2.2 Der Kunde sichert zu, dass jeder teilnehmende Hund den vollen Impfschutz durch die Impfungen Staupe, Hepatitis, Leptospirose, Parvovirose und Zwingerhusten hat. Die Hundeschule verlangt, dass der Impfausweis bei der ersten Lektion vorgewiesen wird.

2.3 Der Kunde sichert zu, dass für jeden teilnehmenden Hund eine gültige Haftpflichtversicherung besteht. Auf Verlangen der Hundeschule hat der Kunde die Police der Haftpflichtversicherung vorzulegen.

2.4. Der Kunde ist verpflichtet, die Hundeschule vor Ausbildungsbeginn über chronische oder ansteckende Krankheiten sowie Verhaltensauffälligkeiten, Aggressivität oder Ängstlichkeit des teilnehmenden Hundes zu informieren.

2.5. Bei ansteckenden Krankheiten ist die Hundeschule berechtigt, den Hund vom Unterricht auszuschliessen.

2.6. Bei Läufigkeit einer Hündin ist die Hundeschule vor Beginn der Unterrichtsstunde zu informieren.

2.7. Der Kunde ist zur Mitwirkung verpflichtet und während der Unterrichtsstunden bei seinem Hund zu sein.

2.8. Im Falle eines berechtigten Ausschlusses vom Unterricht bleibt der Honoraranspruch bestehen. Der Kunde hat aber das Recht, die Stunden nach Wegfall des Ausschlussgrundes im Rahmen eines anderen Kurses nachzuholen (sofern ein entsprechendes Angebot besteht).

2.9. Der Kunde verpflichtet sich, die Regeln, die für das Training gelten, zu jeder Zeit einzuhalten.

3. Zahlungskonditionen

3.1. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preise. Die aktuelle Preisliste kann jederzeit online auf der Webseite von wannabeyourdog.ch eingesehen werden. Preiserhöhungen behält sich die Hundeschule ausdrücklich vor.

3.2. Fahrtkosten bei Einzelterminen werden mit CHF 1.50/km zusätzlich berechnet. Ab einer Anfahrt von mehr als 30km betragen die Fahrtkosten CHF 2,- /km. Fahrtkosten sind in den Angeboten immer extra aufgeführt. Sie werden ab der Firmenadresse der Hundeschule berechnet.

3.3. Die Zahlungspflicht des Kunden entsteht mit Eingang der Anmeldebestätigung durch die Hundeschule (Vertragsbeginn). Für die Bezahlung der Rechnung gilt eine Frist von maximal 10 (Bank-)Arbeitstagen ab Rechnungsstellung. Die Bezahlung soll jedenfalls vor Beginn des betr. Kurses erfolgen. Die Bezahlung kann per Twint oder per Bankauftrag erfolgen. Wird der Betrag in Bargeld bezahlt, muss der Betrag genau abgezählt vor Kursbeginn persönlich übergeben werden.

3.4. Für die Teilnahme an Gruppenkursen muss, wenn für einen Gruppenkurs nichts Anderweitiges ausgeschrieben ist, ein Abonnement erworben werden. Jedes Abonnement berechtigt den Kunden, an einer bestimmten Anzahl Kursstunden teilzunehmen:
• 5er-Abo: Teilnahme an 5 Kursstunden – das Abo ist für die Dauer von 3 Monaten gültig
• 10er-Abo: Teilnahme an 10 Kursstunden – das Abo ist für die Dauer von 6 Monaten gültig

3.5 Die 5er- und 10er-Abos sind nicht übertragbar.

4. Vertragsbeendigung / Terminabsage

4.1. Die Anmeldungen bei den obligatorischen Kursen und Erziehungskursen sind verbindlich. Abmeldungen bis 10 Tage vor Kursbeginn werden mit 50% verrechnet. Bei einer kurzfristigen Abmeldung (weniger als 10 Tagen) wird der Kurs vollumfänglich verrechnet.

4.2. Junghundekurs: Um ein Zertifikat für den Kanton Zürich zu erhalten, dürfen maximal zwei Absenzen erfolgen. Sind es mehr als zwei Absenzen, muss der Kunde die verpassten Lektionen anhand Privatlektionen (gegen Aufpreis CHF 110.00) nachholen. Um ein Zertifikat zu erlangen, müssen alle 10 Stunden besucht werden.

4.3. Gruppenstunden: Sollte der Kunde an der Wahrnehmung einer Unterrichtsstunde verhindert sein, so verfällt der Anspruch auf die Stunde und der Kunde trägt den vollen Stundensatz, gleich aus welchen Gründen er an der Wahrnehmung der Unterrichtsstunde verhindert ist (dies gilt auch für Krankheit). Ausnahmen bilden (Ferien)Abwesenheiten, die bei der Buchung bereits feststehen. Diese Stunden können am Ende nachgeholt werden.

4.4. Privatlektionen: Eine Absage einer geplanten Privatlektion muss per E-Mail an training@wannabeyourdog.ch erfolgen. Bei Verspätung seitens des Kunden bei einer Privatlektion endet diese dennoch zum vereinbarten Zeitpunkt und die Privatlektion wird mit Startzeit wie gebucht verrechnet.

4.5. Gruppenlektionen / Einzellektionen: Bei Verhinderung einer Übungsstunde muss sich der Kunde mindestens 24 Stunden vorher abmelden, sonst wird die Stunde mit dem vollen Betrag verrechnet.

4.6. Bei Zahlungsverzug von mehr als 10 Tagen, werden keine weiteren Termine mit dem sich im Zahlungsverzug befindenden Kunden vereinbart, bis die betreffende Rechnung beglichen wurde. Eine Stornierung mit Geldrückerstattung nach erfolgter Buchung ist nicht möglich. Bei Stornierung eines ganzen Kurses steht es dem Kunden frei, diesen zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen. Dies gilt nur für ganze Kurse und nicht für einzelne Lektionen. Das Vor- oder Nachholen verpasster einzelner Lektionen ist ebenfalls nicht möglich.

4.7. Die Hundeschule behält sich vor, den jeweiligen Unterricht aus wichtigen Gründen abzusagen bzw. zu verschieben. In solchen Fällen wird der Unterricht an einem anderen Termin nachgeholt.
4.8. Bei Abbruch von laufenden, im Vorhinein bezahlten Veranstaltungen wie z.B. Gruppenstunden, Kursen besteht kein Anspruch auf Kostenersatz.

5. Höhere Gewalt
Fälle höherer Gewalt, einschliesslich behördlicher Massnahmen, Streiks, Betriebsstörungen, Ausfall bzw. Verspätung von Verkehrsmitteln, Krankheit, Unwetter und alle sonstigen auftretenden, von den Parteien nicht zu vertretende Umstände, die die Hundeschule oder den Kunden ganz oder teilweise an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen hindern, entbinden beide Parteien bis zum Wegfall der höheren Gewalt von der Erfüllung des Vertrages. Die Partei, bei der die höhere Gewalt eingetreten ist, hat die andere Partei unverzüglich hiervon zu unterrichten. Die bis zum Eintritt der höheren Gewalt entstandenen Kosten trägt jede Partei jeweils für sich selbst. Die Parteien werden sich im gegenseitigen Einverständnis bemühen, die gebuchten Dienstleistungen zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen.

6. Haftung

6.1. Eine Haftung von der Hundeschule für Körper- oder Sachschäden wird ausgeschlossen, es sei denn es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.

6.2. Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung der Hundeschule handelt.

6.3. Soweit der Kunde durch die Hundeschule aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen oder den Maulkorb abzunehmen, übernimmt der Kunde allein die Verantwortung hierfür und die Haftung des Kunden bleibt bestehen. Der Kunde kennt die örtlichen Gegebenheiten. Der Kunde wurde auf die das Übungsgelände umgrenzenden, stets befahrenen Strassen ausdrücklich aufmerksam gemacht.

7. Sonstige Bestimmungen

7.1 Die Hundeschule übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles. Die Ausbildung wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen des Kunden und den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen körperlichen Voraussetzungen orientieren.

7.2 Der Kunde wurde ausführlich darüber belehrt, dass die durch wannabeyourdog.ch gelehrten Ausbildungsmethoden nur bei konsequenter Umsetzung auch ausserhalb der Unterrichtsstunden Erfolg haben.

8. Ton-, Bild- und Tonbildaufnahmen

8.1 Jedwede Ton-, Bild- und/oder Tonbildaufnahmen sämtlicher Veranstaltungen und/oder Leistungen jedweder Art der Hundeschule sind nicht gestattet.

8.2 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Videoaufzeichnungen, Bildaufzeichnungen und Tonbildaufnahmen, welche die Hundeschule von Hund und Halter erstellt, auf öffentlichen Veranstaltungen gezeigt werden dürfen.

9. Unterlagen
Unterlagen, insbesondere Seminarunterlagen, die von der Hundeschule ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne eine ausdrückliche Einwilligung des Urhebers in keiner Weise vervielfältig, verarbeitet und/oder verbreitet werden.

10. Datenschutz
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Vorrang der Geschäftsbedingungen
Geschäftsbedingungen der Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn die Hundeschule im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn die Hundeschule auf ein Schreiben Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.

12. Nebenbestimmungen
Bei Unwirksamkeit einzelner Regelungen bleibt die Wirksamkeit des übrigen Vertrages unberührt. Die Unwirksamkeit von Teilen dieser Geschäftsbedingungen oder etwaige Lücken berühren nicht die Wirksamkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Im Falle von Lücken gilt diejenige Bestimmung als vereinbart, die dem entspricht, was nach Sinn und Zweck dieser Geschäftsbedingungen vernünftigerweise vereinbart worden wäre. Es kommt schweizerisches Recht zur Anwendung.

13. Gerichtsstand
Für sämtliche Streitigkeiten, die im Rahmen einer Vertragsbeziehung entstehen, wird Zürich, Schweiz, als ausschliesslicher Gerichtsstand vereinbart.

Zürich, 3. Januar 2025